Politique d’expédition
Politique d’expédition de Nexitashop
Bienvenue chez Nexitashop! Nous nous engageons à offrir à chacun de nos clients une expérience de livraison fluide, transparente et efficace.
Zones de livraison :
Nous livrons aux adresses résidentielles et professionnelles en france, en Suisse et en Autriche.
Nous prévoyons d’étendre notre zone de livraison — toute mise à jour sera annoncée en temps voulu.
Frais de livraison :
La livraison est gratuite pour toutes les commandes expédiées dans nos zones desservies.
Tous les prix incluent les frais de douane et les taxes. Aucun frais caché.
Délais de traitement des commandes :
Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables, du lundi au vendredi.
L’heure limite pour passer commande est 17h00 (GMT+1, heure d’Europe centrale).
Remarque : en période de forte activité, les délais de traitement peuvent être prolongés.
Délais de livraison :
La livraison est estimée entre 5 et 7 jours ouvrables, du lundi au vendredi.
Les délais peuvent varier en fonction de facteurs comme les procédures douanières pour les envois internationaux.
Suivi de commande :
Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès l’expédition de votre commande.
Vous pouvez suivre votre colis via DHL ou USPS, selon le transporteur utilisé.
Pour un suivi en temps réel, rendez-vous sur le site ou le portail de suivi du transporteur.
Pour toute question, notre service client est à votre disposition : contact@nexitashop.com
Modifications et annulations de commande :
Les commandes passées le week-end sont traitées le jour ouvrable suivant.
Pour toute modification ou annulation, veuillez contacter notre service client sans délai.
Retours et échanges :
Pour plus d’informations sur les retours et échanges, veuillez consulter notre politique de retours et remboursements.
Engagement environnemental :
Nous nous engageons à réduire notre empreinte écologique en utilisant des matériaux recyclables pour nos emballages.
Mises à jour de la politique :
Notre politique d’expédition est régulièrement révisée et mise à jour.
Veuillez consulter notre site Web pour les informations les plus récentes.
Service client : du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00